La espera ha sido larga, pero el momento ha llegado. Nuestro Hotel Jardín Tecina abre sus puertas el 31 de julio y queremos hacerlo ofreciendo a nuestros clientes la máxima seguridad durante su estancia, consiguiendo así que disfruten de una experiencia inolvidable en unas vacaciones que serán diferentes por naturaleza.
Para ello, hemos elaborado el programa “Cuidamos de ti, cuidamos de todos” con el fin de explicar en profundidad los protocolos y el conjunto de medidas que garantizarán a nuestros clientes unas vacaciones seguras contando con la máxima calidad, higiene y control.
Nuestro objetivo es que huéspedes, empleados y colaboradores estén protegidos y seguros en nuestras instalaciones, para lo que hemos seguido todas las recomendaciones de los expertos y hemos adaptado nuestros procesos de prevención e higiene a la situación actual. Además, una Comisión Técnica velará por la máxima seguridad en Hotel Jardín Tecina.
Son muchas las medidas que se han puesto en marcha para conseguir que nuestros clientes se sientan seguros y a gusto en nuestro entorno único sostenible.
Higienización y desinfección:
Son tres las acciones principales que se llevan a cabo en nuestro hotel en cuanto a limpieza y desinfección:
- Zonas comunes con aforo limitado y desinfección siguiendo los protocolos y frecuencias establecidas.
- El hotel abrirá con una disponibilidad reducida de habitaciones para garantizar la máxima seguridad. Las habitaciones se desinfectarán íntegramente incluyendo todos los objetos y superficies que las componen siguiendo el protocolo de sanidad en lavado textil. Después de cada estancia se mantendrán desocupadas el tiempo recomendado por las autoridades sanitarias.
- Cocinas, Bares y Restaurantes. Todos los utensilios serán esterilizados con la frecuencia establecida por normativa. Y la apertura será con aforo limitado.
Purificación de aire y agua.
- Se ampliará la frecuencia de las inspecciones de los sistemas de ventilación y climatización, así como los protocolos de descontaminación.
- En las piscinas, se revisarán y aplicarán protocolos de saneamiento de aguas de acuerdo con la nueva normativa.
- Se seguirán estrictamente los estándares de desinfección de agua potable y tratamiento de aguas residuales.
Distanciamiento social.
Estaremos cerca, pero garantizando siempre la seguridad de nuestros clientes.
- Implementación de un sistema de señalética y vinilos que recordarán a nuestros huéspedes en todo momento las normas a respetar.
- Rediseño de las zonas comunes adaptándolas a la nueva legislación en relación a la separación entre personas.
- Medidas de protección tanto para empleados como para clientes.
Espacios de restauración adaptados a la nueva normativa.
Queremos que nuestros clientes disfruten también de nuestros servicios de restauración con total tranquilidad. Para ello se establecerán las siguientes medidas:
- Buffet asistido
- Servicio de habitaciones en productos a la carta
- Servicio de carta en nuestros restaurantes
- Desayuno para llevar para salidas tempranas (bajo petición)
- Servicio de cena en habitación para llegadas después del cierre de Restaurantes.
- Catering para eventos y reuniones siguiendo las normas establecidas para evitar el contagio
- Productos locales y de máxima calidad de nuestra Eco Finca Tecina
- Solicitud de certificados a proveedores y control en los procesos de entrega
Medidas de protección para nuestros clientes.
Las personas son nuestra máxima prioridad y una correcta protección es fundamental para su seguridad. Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes geles desinfectantes, mascarillas y guantes para su uso durante la estancia.
Medidas de protección para empleados.
Al igual que nuestros clientes, la seguridad y protección del personal también es otra de nuestras prioridades. Por ello, se seguirán una serie de medidas:
- Chequeos diarios antes y después de la jornada laboral
- Formación especial en seguridad sanitaria
- Programas sanitarios de detección temprana
- Suministro de material de protección e higiene
- Control de proveedores para el acceso a nuestras instalaciones
Digitalización de procesos.
Para seguir estando al lado de nuestros clientes, ofreciendo un trato personalizado, pero minimizando los riesgos al máximo, hemos potenciado la digitalización de nuestros procesos:
- Fast Pass: Check in y Check out via App
- Atención online al cliente
- Comunicación inmediata vía App con el huésped para cualquier consulta
En Hotel Jardín Tecina nos comprometemos para garantizar la seguridad de las personas. La Secretaría de Estado de Turismo ha reconocido a nuestro hotel con el distintivo 'Responsible Tourism' otorgado a todos aquellos establecimientos que siguen las Guías de medidas para la reducción del contagio por COVID-19 en el sector turístico.
En Hotel Jardín Tecina, tú eres nuestra máxima prioridad.
Aquí, estarás en buenas manos, te esperamos.